La evolución del Director de Datos hacia un patrocinador de la democracia de datos

Bajo la presión de la transformación digital, han aparecido Chief Data Officers (CDO) dentro de las grandes empresas. Según Gartner, el 90 % de las grandes empresas tendrán un CDO a finales de 2019.

Los miles de CDO nombrados en el transcurso de los últimos años se encargaron de mejorar la eficacia y la capacidad de creación de valor del ecosistema de información de su organización. Es decir, se les invitó a dirigir su organización en el tratamiento y explotación de la información con la misma disciplina que los demás activos, más tradicionales.

Las empresas que valorizan sus activos de información superan a sus rivales al utilizarlos para reinventar, digitalizar o eliminar procesos o productos existentes.

Las misiones del CDO pueden resumirse en explotar y encontrar usos para los datos corporativos, así como encargarse de desarrollar el uso y la confianza de los empleados con respecto a los datos internos de la empresa. Como hemos visto, estas misiones chocan a menudo con las poderosas restricciones culturales de las organizaciones.

¿Cómo han evolucionado las misiones del Director de Datos?

El CDO tiene muchas responsabilidades. Gartner identificó las principales responsabilidades de un CDO durante su evento Data & Analytics 2019 en Londres. Estas son, entre otras:

• Definir una estrategia de datos y análisis en su organización.
• Supervisar las iniciativas operativas en respuesta a la estrategia ascendente establecida.
• Garantizar que la información disponible sobre los datos sea fiable y valiosa.
• Construir la gobernanza de los datos.
• Creación de valor empresarial en el análisis de datos.
• Gestionar los esfuerzos en materia de ciencia de datos.
• Operar y mantener los esfuerzos en infraestructura en respuesta a las necesidades de análisis de datos.

Creemos que esta impresionante lista de responsabilidades se complementa con otra, que podría servir de hilo conductor para todas las demás y facilitarlas: promover la Democracia de Datos y apoyar los cambios culturales.

Al principio, los CDO tenían que liderar una misión para convencer a las organizaciones interesadas de que explotaran los datos. Los primeros años de esta misión solían apoyarse en la construcción de un universo de datos adaptado a los nuevos usos, a menudo en forma de Data Lake o Data Mart. Las inversiones acordadas para construir estos universos de datos eran importantes, pero a menudo estaban reservadas a especialistas. En resumen, las organizaciones habían implantado más bien Aristocracias de Datos que Democracias de Datos.