Aufbrechen von Datensilos

Horten Ihre Mitarbeiter Daten (und sind sie sich dessen überhaupt bewusst)? Wenn Ihre Antwort "Nein" lautet, dann sollten Sie noch einmal nachsehen. Datensilos sind eines der größten Probleme, die betriebliche Prozesse daran hindern, ihre maximale Produktivität zu erreichen, und Unternehmensleiter daran hindern, informierte Entscheidungen zu treffen. Nahezu jedes Unternehmen ist mit diesem Problem konfrontiert, und diejenigen, die es effektiv angehen, sind die Unternehmen, die am ehesten einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil entwickeln können.

Was sind Datensilos?

Datensilo ist ein Begriff, der sich auf unabhängige Datenbereiche innerhalb einer Organisation bezieht. Datensilos sind oft entweder auf Geschäftsfunktionen oder IT-Systeme ausgerichtet, wenn nur eine begrenzte Gruppe von Personen Zugang zu den verfügbaren Datenressourcen hat oder diese kennt. So kann ein Unternehmen beispielsweise über eine Reihe von vertriebsbezogenen Daten verfügen, die von den Kundendienstdaten getrennt sind, oder über Marketingdaten, die von den Produktionsdaten getrennt sind. Da die Daten getrennt und fragmentiert sind, haben die Entscheidungsträger (auf allen Ebenen des Unternehmens) keinen Überblick darüber, wie sich ihre Handlungen und Entscheidungen auf das Unternehmen insgesamt auswirken. Selbst Unternehmen, die in Data Warehouses investiert haben, berichten häufig über Datensilo , die entstehen, wenn mehrere Warehouses doppelte Daten enthalten.

Datensilos und Unternehmenskultur

Datensilos sind ein großes Problem für Unternehmen, die ein hohes Maß an Produktivität, Effizienz und geschäftlicher Agilität anstreben. Um Ihre Datensilos aufzulösen, müssen Sie zunächst verstehen, wie sie entstanden sind. Die meisten Probleme mit Datensilos lassen sich auf eine von zwei Ursachen zurückführen, die mit Ihrer Unternehmenskultur zusammenhängen:

IT-Budgetierung

Technologiebudgets werden oft einzelnen Abteilungen oder Funktionen zugewiesen, um deren Geschäftsinitiativen zu unterstützen. Die Verantwortlichen für das IT-Budget haben die Aufgabe, so viel Geschäftswert wie möglich für die von ihnen unterstützten Funktionen zu schaffen, was sie dazu ermutigt, Lösungen für diese unabhängige Funktion zu liefern, anstatt Lösungen, die den Wert für das Unternehmen als Ganzes maximieren.

Datenhortung durch Mitarbeiter

Die meisten Mitarbeiter sehen Daten und Wissen als Ressourcen an, die zu einem sicheren Arbeitsplatz führen. Indem sie Daten horten und nicht offen teilen, haben sie das Gefühl, dass ihr Arbeitsplatz als "wichtige Ressource" für das Unternehmen sicherer ist. Die Volatilität der Belegschaft in den letzten zehn Jahren hat dieses Problem noch verschärft und dazu geführt, dass immer mehr Mitarbeiter Daten horten.

Wie man Datensilos aufbricht

Das Aufbrechen von Datensilos beginnt damit, dass Sie sich mit den grundlegenden Problemen Ihrer Unternehmenskultur auseinandersetzen. Schätzt und fördert Ihr Unternehmen die Zusammenarbeit oder fördern Ihre Prozesse, Richtlinien und Praktiken den Wettbewerb zwischen Abteilungen (um Budgets) und Mitarbeitern (um Boni und Arbeitsplatzsicherheit)? In einer kooperativen Unternehmenskultur, in der jeder Mitarbeiter die Aufgabe des Unternehmens anstelle seiner persönlichen und abteilungsspezifischen Ziele in den Vordergrund stellt, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass neue Datensilos entstehen, und es ist wahrscheinlicher, dass die bestehenden aufgebrochen werden.

Der nächste Schritt zum Aufbrechen von Datensilos besteht darin, ein einheitliches unternehmensweites Datenmodell zu schaffen. Die meisten Geschäftsfunktionen müssen Daten aus anderen Teilen des Unternehmens nutzen, und in Ermangelung einer unternehmensweiten Datenstruktur werden sie die Daten so gut wie möglich auf der Grundlage der Bedürfnisse und der Perspektive ihrer jeweiligen Funktion aggregieren. Ein einheitliches Datenmodell kann Ihnen dabei helfen, die Duplizierung von Daten zu reduzieren, die oft in Datensilos existieren.

Außerdem benötigen Sie eine Reihe klarer Richtlinien, Prozesse und Kontrollen für die Datennutzung. Es gibt einige Daten in Ihrem Unternehmen, die (obwohl sie Teil Ihres Unternehmensdatenbestands sind) nur von einer begrenzten Anzahl von Mitarbeitern eingesehen und verwendet werden sollten. Dazu könnten beispielsweise Geschäftsgeheimnisse, Finanzprognosen und Personaldaten gehören. Die Festlegung klarer Richtlinien und Kontrollen für den Datenzugriff bedeutet, dass sensible Daten weiterhin Teil Ihrer Unternehmensdaten sein können und sicher sind.

Der wichtigste Tipp, um Datensilos aufzubrechen, besteht darin, sicherzustellen, dass Sie über eine Data-Warehouse-Lösung verfügen, die den Umfang und die Leistung hat, um die ganzheitlichen Datenanforderungen Ihres Unternehmens zu unterstützen. Wenn Sie vorhaben, die Silos aufzubrechen und deren Inhalte zu sammeln, werden Ihre Datenkonsumenten die gleiche, wenn nicht sogar eine bessere Leistung von ihren heutigen Silo-Lösungen erwarten. Hier kann Actian helfen - mit Data-Warehouse-Lösungen der Enterprise-Klasse, die massiv skalierbar sind, um die Bedürfnisse Ihres Unternehmens heute zu unterstützen und mit Ihnen in die Zukunft zu wachsen. Besuchen Sie www.actian.com/data-platform, um mehr zu erfahren.

Über Actian Corporation

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