Ein Brief zu COVID-19 von ActianCEO Rohit De Souza
Actian Germany GmbH
März 20, 2020

Ein Brief an unsere Kunden und Partner:
Wir bei Actian sind in Gedanken bei den Menschen, die von diesem beispiellosen globalen Ereignis betroffen sind, und wir sind dankbar für das Gesundheitspersonal, die lokalen Gemeinschaften und die Regierungen auf der ganzen Welt, die an vorderster Front an der Eindämmung dieser Pandemie arbeiten. Unser Hauptaugenmerk liegt auf der Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, unserer Familien und der Gemeinschaften, mit denen wir gesellschaftlich und beruflich zusammenarbeiten.
Wir sind zuversichtlich, dass wir die notwendigen Vorkehrungen getroffen haben, um unser Geschäft weiterzuführen, unsere Plattform zu betreiben und all unseren Kunden weltweit einen kontinuierlichen, hochwertigen Support zu bieten.
Bis heute gibt es bei Actian keine bestätigten Fälle von COVID-19 und wir sind bestrebt, das Risiko einer Ansteckung zu minimieren. Wir hatten keine Unterbrechungen unserer Dienstleistungen und Angebote und haben als Teil unserer Pandemie-Reaktion die folgenden Maßnahmen ergriffen - mit dem Ziel, sicherzustellen, dass unser Service für Sie nicht unterbrochen wird und gleichzeitig die Gesundheit und das Wohlergehen unserer Mitarbeiter auf jede erdenkliche Weise zu schützen.
Wir setzen die soziale Distanzierung als weltweite Politik ein. Alle ActianMitarbeiter auf der ganzen Welt wurden nachdrücklich dazu aufgefordert, von zu Hause aus zu arbeiten. Angesichts unserer stark verteilten Belegschaft und der Tatsache, dass viele unserer Mitarbeiter in der Regel aus der Ferne arbeiten, verlief diese Umstellung äußerst reibungslos, und wir werden unseren Kunden auch weiterhin ein Höchstmaß an Service und Support bieten. Wir verfügen über globale Kollaborationstools und ein wöchentliches unternehmensweites "All Hands Call" (zusammen mit zahlreichen regelmäßigen Team-Calls) für kontinuierliches Feedback und Updates für unsere Mitarbeiter zu allen erweiterten Richtlinien. Außerdem haben wir Reisebeschränkungen und Besucherrichtlinien erlassen, um das Infektionsrisiko zu verringern.
Unsere Teams wurden angewiesen, so viel wie möglich über digitale Kanäle mit den Kunden zu arbeiten, um die soziale Distanz zu wahren und den persönlichen Kontakt auf ein Minimum zu reduzieren. Wir haben unsere persönlichen Marketingveranstaltungen verschoben und sind zu virtuellen Veranstaltungen übergegangen, um unsere Kunden auf dem Laufenden zu halten und mit der Technologie-Community in Kontakt zu bleiben. Um unsere Kunden in diesen schwierigen Zeiten mit dem erhöhten Bedarf an Remote-Expertise zu unterstützen, bieten wir unsere Remote-DBA- und Customer-Success-Services zu einem ermäßigten Preis an.
Actian hat sich verpflichtet, seinen Teil dazu beizutragen, die Ausbreitung des COVID-19-Virus einzudämmen und die von den Gesundheitsbehörden und der Regierung empfohlenen bewährten Verfahren zu befolgen. Diese dynamische und sich schnell entwickelnde Gesundheitskrise wird für jeden zu Hause und am Arbeitsplatz eine Herausforderung darstellen. Unsere frühzeitigen Vorbereitungsmaßnahmen geben uns die Zuversicht, dass wir Ihnen weiterhin ausgezeichnete Dienstleistungen ohne Unterbrechung oder Kompromisse anbieten werden. Wir von Actian wünschen Ihnen, Ihren Familien und Ihren Kollegen gute Gesundheit und Wohlergehen.
Mit den von uns ergriffenen Maßnahmen bleiben wir zuversichtlich und verpflichtet, alle unsere Kunden und Partner bei der Bewältigung dieser schwierigen Zeiten zu unterstützen.
Rohit de Souza
Präsident & CEO
Abonnieren Sie den Actian Blog
Abonnieren Sie den Blog von Actian, um direkt Dateneinblicke zu erhalten.
- Bleiben Sie auf dem Laufenden - Holen Sie sich die neuesten Informationen zu Data Analytics direkt in Ihren Posteingang.
- Verpassen Sie keinen Beitrag: Sie erhalten automatische E-Mail-Updates, die Sie informieren, wenn neue Beiträge veröffentlicht werden.
- Ganz wie sie wollen: Ändern Sie Ihre Lieferpräferenzen nach Ihren Bedürfnissen.