5 Produktwerte, die den Zusammenhalt und die Erfahrung des Teams stärken
Actian Germany GmbH
14. März 2022

Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen Entscheidungen schnell treffen, denn der kleinste Fehler kann dazu führen, dass im Wettlauf um den Erfolg wertvolle Zeit verloren geht. Durch die Definition der Daseinsberechtigung, der Ausrichtung und der Strategie des Unternehmens kann eine solide Grundlage für die Schaffung einer Ausrichtung geschaffen werden, die in der Folge die Entscheidungen erleichtert, die sich auf die Produktentwicklung auswirken. Alle an der Produktentwicklung Beteiligten in Einklang zu bringen, ist eine echte Herausforderung für Produktmanager. Dennoch ist es eine wesentliche Aufgabe, um ein erfolgreiches Produkt zu entwickeln und eine offensichtliche Voraussetzung, um Teams zu motivieren, die wissen müssen, warum sie jeden Morgen aufstehen und zur Arbeit gehen.
Die Grundlagen einer gemeinsamen Produktvision innerhalb des Unternehmens
In den letzten Jahren wurden verschiedene Rahmenwerke (NorthStar, OKR usw.) entwickelt, die es Unternehmen und ihren Produktteams ermöglichen sollen, diese Grundlagen zu schaffen, sie innerhalb der Organisation zu verbreiten und einen Fahrplan zu erstellen, der Zusammenhalt schafft. Diese Rahmenwerke definieren in der Regel einige Schlüsselartefakte und haben bereits zu einer umfangreichen Literatur geführt. Obwohl sich die Versionen von einem Framework zum anderen unterscheiden können, sind die folgenden Konzepte im Allgemeinen zu finden:
- Die Vision: Der Traum, der wahre Norden eines Teams. Die Vision muss inspirierend sein und in der gesamten Organisation ein gemeinsames Gefühl für den Zweck schaffen.
- Der Auftrag: Sie stellt das Hauptziel einer Organisation dar und muss messbar und erreichbar sein.
- Die Zielsetzungen: Diese definieren messbare kurz- und mittelfristige Etappenziele, um den Auftrag zu erfüllen.
- Der Fahrplan: Eine Quelle der gemeinsamen Wahrheit - sie beschreibt die Vision, die Richtung, die Prioritäten und den Fortschritt eines Produkts im Laufe der Zeit.
Mit einer klaren und gemeinsamen Definition dieser Konzepte im gesamten Unternehmen verfügen die Produktteams über eine solide Grundlage für die Identifizierung vorrangiger Probleme und die effektive Ordnung der Produktrückstände.
Produktwerte: Der Schlüssel zu Team-Buy-in und langfristiger Ausrichtung
Auch wenn diese Konzepte zu Beginn gut definiert sind, können sie nach einiger Zeit in Vergessenheit geraten oder veraltet sein! Das Unternehmen und das Produkt entwickeln sich nämlich weiter, die Teams wechseln, und das Produkt kann seine Ausrichtung verlieren... Die Produktteams müssen daher kontinuierlich an der Überarbeitung und Anpassung arbeiten, damit das Produkt Bestand hat.
In der Tat ist die Produktentwicklung sowohl ein Sprint als auch ein Marathon. Eine der Hauptschwierigkeiten für Produktteams besteht darin, diese Ausrichtung im Laufe der Zeit aufrechtzuerhalten. In dieser Hinsicht wird ein anderes Konzept in diesen Rahmenwerken oft zu wenig genutzt, auch wenn es von den Unternehmen nicht völlig vergessen wird: die Produktwerte.
Jeff Steiner, Executive Chairman bei LinkedIn, betonte insbesondere die Bedeutung der Definition von Unternehmenswerten durch das Vision to Values Framework. LinkedIn definiert Werte als "die Grundsätze, die die täglichen Entscheidungen des Unternehmens leiten; ein bestimmendes Element Ihrer Kultur". Zum Beispiel "sei ehrlich und konstruktiv", "verlange Spitzenleistungen", usw.
Die Definition von Produktwerten zusätzlich zu den Unternehmenswerten kann eine großartige Möglichkeit für Produktteams sein, diese Ausrichtung im Laufe der Zeit zu schaffen, und genau das tun wir bei der Actian Data Intelligence Platform.
Von der Unternehmensvision zu den Produktwerten: Ein Datenkatalog im Fokus
Organisation & Beständigkeit
Wir haben eine gemeinsame Vision - "Der erste Schritt jeder Migration" - und eine klare Mission - "Datenteams dabei zu helfen, ihre Initiativen zu beschleunigen, indem wir eine intelligente und zuverlässige Daten-Asset-Landschaft auf Unternehmensebene schaffen".
Wir positionieren uns als Datenkatalog und teilen uns die Verantwortung für ein einzelnes Produkt auf mehrere Produktmanager auf. Aus diesem Grund haben wir uns in Feature-Teams organisiert. Auf diese Weise kann jedes Entwicklungsteam die Verantwortung für jedes neue Feature oder jede Weiterentwicklung entsprechend den Prioritäten des Unternehmens übernehmen und es von Anfang bis Ende durchführen.
Wenn wir den Auftragsbestand und die Lieferung priorisieren, indem wir unsere Strategie und Organisation entsprechend den Zielen definieren und anpassen, bleiben drei Probleme bestehen:
- Wie stellen wir sicher, dass das Produkt im Laufe der Zeit konsistent bleibt, wenn mehrere Piloten an Bord sind?
- Wie können wir einen Ansatz gegenüber einem anderen bevorzugen?
- Wie können wir sicherstellen, dass eine neue Funktion mit dem Rest der Anwendung übereinstimmt?
In der Tat hat jeder Produktmanager seine eigene Sensibilität, seinen eigenen Hintergrund. Und wenn die Probleme klar identifiziert sind, gibt es meist mehrere Möglichkeiten, sie zu lösen. Hier kommen die Produktwerte ins Spiel...
Die Produktwerte der Actian Data Intelligence Platform
Wenn die Vision und die Mission uns helfen, das "Warum?" zu beantworten, ermöglichen uns die Produktwerte, uns auf das "Wie?" auszurichten. Es ist ein wertvolles Werkzeug, das die verschiedenen möglichen Ansätze zum kennenlernen Kundenbedürfnisse herausfordert. Und jeder Produktmanager kann sich auf diese gemeinsamen Werte beziehen, um Entscheidungen zu treffen, eine Funktion zu priorisieren oder zu verwerfen und eine einheitliche und einzigartige Nutzer über das gesamte Produkt hinweg zu gewährleisten.
Daher wird jede neue Funktion mit den folgenden 5 Produktwerten als Leitfaden erstellt:
Vereinfachung
Dieser Wert steht im Mittelpunkt unserer Überzeugungen. Das Ziel eines Datenkatalog ist es, den Zugang zu Daten zu demokratisieren. Um dies zu erreichen, ist es wichtig, den Endnutzern die Nutzung des Katalogs zu erleichtern. Die Einfachheit spiegelt sich deutlich in der Art und Weise wider, wie die einzelnen Funktionen vorgeschlagen werden. Viele Anwendungen sehen am Ende aus wie Weihnachtsbäume mit bunten Schaltflächen, mit denen niemand etwas anzufangen weiß; andere erfordern wochenlanges training , bevor die erste Schaltfläche angeklickt wird. Die Verwendung des Datenkatalog sollte nicht nur Experten vorbehalten sein, sondern unabhängig von der Zielsetzung des Nutzeroffensichtlich und fließend sein. Dieser Wert spiegelt sich in unserer Entscheidung wider, zwei Schnittstellen für unseren Datenkatalog zu schaffen: eine für die Suche und Erkundung und die andere für die Verwaltung und Überwachung der Katalogdokumentation.
Befähigung
Dokumentationsaufgaben sind oft zeitaufwändig, und es kann schwierig sein, sachkundige Personen zu motivieren, ihr Wissen zu teilen und zu formalisieren. In gleicher Weise muss das Produkt die Datenkonsumenten dazu ermutigen, ihre Daten eigenständig zu nutzen. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, keine starren Validierungs-Workflows anzubieten, sondern ein System der Verantwortlichkeit. Dies ermöglicht es den Datenverwaltern, sich der Auswirkungen ihrer Änderungen bewusst zu sein. In Verbindung mit einem Warn- und Auditsystem im Nachhinein sorgt es für mehr Autonomie und gewährleistet gleichzeitig die Rückverfolgbarkeit im Falle eines Problems.
Beruhigend
Es ist wichtig, dass die Endnutzer den Daten, die sie konsumieren, vertrauen können. Das Produkt muss daher den Nutzer durch die Art und Weise, wie es seine Informationen präsentiert, beruhigen. In ähnlicher Weise müssen Datenverwalter, die eine große Menge an Daten verwalten, hinsichtlich der Vorgänge, für die sie verantwortlich sind, beruhigt sein: Habe ich alles korrekt verarbeitet? Wie kann ich sicher sein, dass es keine Ungereimtheiten in der Dokumentation gibt? Was wird wirklich passieren, wenn ich auf diese Schaltfläche klicke? Was ist, wenn es abstürzt? Das Produkt muss ein Umfeld schaffen, in dem sich der Nutzer sicher fühlt, wenn er das Tool und seine Inhalte nutzt. Dieser Wert drückt sich in präventiven Meldungen anstelle von Fehlermeldungen, einem Sprachtyp, Idempotenz von Importvorgängen usw. aus.
Flexibilität
Jeder Kunde hat seinen eigenen Geschäftskontext, seine eigene Geschichte, seine eigenen Governance-Regeln, seine eigenen Bedürfnisse usw. Der Datenkatalog muss in der Lage sein, sich an jeden Kontext anzupassen, um seine Übernahme zu erleichtern. Flexibilität ist ein wesentlicher Wert, um den Katalog in die Lage zu versetzen, sich an alle aktuellen technologischen Kontexte anzupassen und ein echtes Lager für Daten auf Unternehmensebene zu sein. Das Produkt muss sich daher an den Kontext des Nutzeranpassen und so nah wie möglich an dessen Anwendungen sein. Unsere flache und inkrementelle Modellierung basiert auf diesem Wert, im Gegensatz zu den eher starren hierarchischen Modellen, die auf dem Markt angeboten werden.
Tiefe Technik
Dieser Wert ist auch bei unseren Entwicklungsentscheidungen sehr wichtig. Die Technologie ist das Herzstück unseres Produkts und muss den anderen Werten dienen (vor allem der Einfachheit und Flexibilität). Die Dokumentation, Pflege und Nutzung des Wertes von unternehmensweiten Datenbeständen kann nicht ohne die Hilfe intelligenter Technologie (Automatisierung, KI usw.) erfolgen. Die Entscheidung, unsere Suchmaschine auf einen Wissensgraphen zu stützen, oder unsere Positionierung in Bezug auf Konnektivität sind Beispiele für diesen "Deep-Tech"-Wert.
Das Fazit
Die Ausrichtung auf ein Produkt ist eine langfristige Aufgabe. Sie erfordert, dass die Produktmanager - in Synergie mit allen Beteiligten - von Anfang an die Vision, die Mission und die Ziele des Unternehmens definieren. Dies ermöglicht es den Produktmanagementteams, die Arbeit ihrer Teams effektiv zu priorisieren. Um jedoch die Kohärenz eines Produkts im Laufe der Zeit zu gewährleisten, ist die Definition und Verwendung von Produktwerten unerlässlich. Bei der Actian Data Intelligence Platform lauten unsere Produktwerte Einfachheit, Autonomie, Vertrauen, Flexibilität und Deep-Tech. Sie spiegeln sich in der Art und Weise wider, wie wir unseren Datenkatalog gestalten und verbessern, und ermöglichen es uns, ein besseres Customer-Experience über die Zeit zu gewährleisten.
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