4 pasos para crear una estrategia de integración de datos basada en capacidades

La integración de datos será uno de los retos estratégicos más importantes a los que se enfrentará la organización de TI de cualquier empresa durante los próximos años. A medida que los entornos de mercado en rápida evolución y el impulso de la agilidad empresarial obliguen a los líderes de las empresas a exigir datos mejor integrados en tiempo casi real, los ejecutivos de TI y sus arquitectos se enfrentarán a un reto cada vez mayor para ofrecer las capacidades que sus empresas necesitan, tanto para el presente como para el futuro.

Una estrategia de integración de datos basada en las capacidades es probablemente la respuesta. Al determinar qué capacidades empresariales y técnicas se necesitarán (y cuándo), los responsables de TI pueden realizar valoraciones estratégicas sobre cuándo invertir en el déploiement de nuevas soluciones técnicas y cuándo centrarse en utilizar las soluciones existentes de forma más eficaz (aumentando la adopción). He aquí cuatro sencillos pasos para crear una estrategia de integración de datos basada en capacidades para su empresa.

1. Determine las necesidades de su empresa

Este es quizás el mayor reto para la mayoría de las organizaciones de TI. A los equipos de TI se les da bien observar las tendencias tecnológicas (lo que es nuevo y está de moda en el sector). También son expertos en responder a las necesidades (y demandas) de los usuarios empresariales. El problema para muchas organizaciones de TI es anticipar cómo evolucionarán las necesidades de capacidad de una empresa en los próximos años y cómo se alinean con el ritmo de las nuevas tecnologías que se desarrollan en el mercado y se adoptan en una empresa. El resultado es que el departamento de TI concentra sus recursos en resolver los problemas de ayer o en desplegar una tecnología que la empresa no necesita realmente.

Desarrollar una mentalidad centrada en el negocio, en la que los tecnólogos colaboren abiertamente con los líderes empresariales para comprender cómo funcionan las operaciones empresariales y cómo deben evolucionar, dará al personal de TI la capacidad de centrarse en resolver problemas empresariales reales. También proporcionará a TI la oportunidad de evitar de forma proactiva los problemas empresariales que impiden la productividad operativa (y la rentabilidad de la empresa).

Con la integración de datos, es importante comprender por parte de los equipos empresariales qué datos necesitarán, con quién tendrán que colaborar y dónde se necesitarán datos en tiempo real frente a datos agregados. El objetivo de esta relación es elaborar una lista clara de las necesidades operativas (y tecnológicas) de una empresa durante los próximos años y cuándo se espera que esas necesidades se vuelvan críticas.

2. Evalúe sus capacidades actuales

No dé por sentado que conoce las capacidades técnicas actuales de toda su empresa. En la mayoría de las organizaciones, los sistemas informáticos están fragmentados, divididos en silos y, en algunos casos, duplicados en las distintas funciones empresariales. Antes de empezar a buscar nuevos sistemas, evalúe sus piezas actuales y su potencial futuro (no sólo cómo se utilizan hoy). Durante esta evaluación, revise cómo sus equipos de negocio y operaciones están utilizando las capacidades que ha desplegado en el pasado. ¿Están utilizando todo su potencial? ¿Supone un problema su adopción? ¿Saben de qué datos disponen y cómo acceder a ellos?

Si quiere resolver con éxito los retos de integración de su empresa, no puede centrarse únicamente en la implantación de tecnología: debe considerar el sistema en su conjunto, que incluye personas, procesos, datos, tecnología y cultura. Se puede desplegar la mejor tecnología del mundo, pero si las personas no saben cómo utilizarla o no existe una cultura dispuesta a adoptar la prise de décision basada en datos, será difícil lograr los resultados deseados.

3. Determine qué capacidades son necesarias para responder a las necesidades de su empresa

Una vez que comprenda sus necesidades empresariales y los componentes existentes en el entorno de su organización, el siguiente paso es conectar ambos. El mejor método consiste en formular una pregunta sencilla: "Si queremos resolver este problema (u oportunidad), ¿qué componentes necesitaremos?". Observará que la pregunta se enmarca en torno a la tecnología ("¿Cómo podemos convencer a más gente para que adopte estos sistemas?"). La planificación basada en las capacidades es el camino hacia la resolución de problemas.

Cuando inicie una estrategia de integración basada en capacidades, es imprescindible que se centre en resolver problemas empresariales concretos. Esto puede requerir nuevas fuentes de datos, una metodología más escalable para conectar e ingerir datos, mejores políticas de control de acceso a los datos, herramientas de almacenamiento o análisis de datos y formación de los usuarios. Cada organización es diferente y la variedad de componentes tecnológicos entre los que puede elegir se amplía continuamente. Su personal de TI puede añadir un enorme valor en este punto comprendiendo las tendencias tecnológicas de vanguardia y aplicándolas a sus problemas empresariales.

4. Alinear las inversiones para ofrecer nuevas capacidades cuando sean necesarias

Una vez que comprenda a fondo qué componentes son necesarios para ofrecer cada capacidad empresarial, es posible que empiece a sentirse abrumado por el tamaño y el coste de los componentes de la lista. Este es el momento ideal para discutir con los líderes empresariales su visión de cómo puede cambiar la empresa en los próximos años. También debe ser consciente de la diferencia, a menudo grande, entre el nivel de importancia y el nivel de urgencia de una capacidad individual antes de proceder a su integración. Su objetivo es comprender ambas cosas, para poder elaborar una hoja de ruta que permita disponer de las capacidades esenciales justo antes de que la empresa las necesite (ni demasiado pronto ni demasiado tarde).

La mayoría de los presupuestos de TI son limitados, por lo que no es probable que pueda satisfacer todas las necesidades de su empresa tan rápidamente como se requieren. Puede gestionar esta situación dando prioridad a las solicitudes individuales o buscando necesidades comunes que puedan satisfacer las inversiones compartidas. Algunos ejemplos son la adquisición de una nueva fuente de datos externa que puedan utilizar varias funciones o la implementación de una plataforma de integración de datos para gestionar los datos en streaming y los dispositivos IoT. Recuerde que su objetivo es satisfacer tantas necesidades empresariales como sea posible (para maximizar el valor), no solo implantar nuevos sistemas.

Aplicar una estrategia de integración basada en capacidades puede ser un medio eficaz de aumentar el valor de sus inversiones en TI. Al centrarse en los problemas de su empresa, no sólo en los actuales, sino también durante los próximos años, su personal de TI desarrollará un conocimiento más profundo del negocio que le permitirá apoyar mejor las necesidades estratégicas de su empresa. La integración de datos será uno de los mayores retos estratégicos a los que se enfrente su empresa durante los próximos años y una situación ideal para aplicar un enfoque de planificación basado en las capacidades.

Acerca de Actian Corporation

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