Carta de Rohit De Souza, Consejero Delegado de Actian, sobre COVID-19
Corporación Actian
20 de marzo de 2020

Una carta a nuestros clientes y socios:
En Actian, nuestros corazones y pensamientos están con las personas que se han visto afectadas por este acontecimiento mundial sin precedentes y agradecemos a los trabajadores sanitarios, las comunidades locales y los gobiernos de todo el mundo que están en primera línea trabajando para contener esta pandemia. Nuestra atención se centra en la salud y la seguridad de nuestros empleados, nuestra familia y las comunidades con las que nos relacionamos social y profesionalmente.
Le informamos de que estamos vigilando la situación de COVID-19 (coronavirus) las 24 horas del día y confiamos en haber tomado las precauciones necesarias para garantizar nuestra capacidad de seguir dirigiendo nuestro negocio, operando nuestra plataforma y proporcionando asistencia continua de alta calidad a todos nuestros clientes en todo el mundo.
Hasta la fecha, Actian no tiene ningún caso confirmado de COVID-19 y estamos dedicados a minimizar el riesgo de exposición. No hemos tenido ninguna interrupción en nuestros servicios y ofertas, y como parte de nuestra respuesta a la pandemia hemos implementado las siguientes medidas - con el objetivo de asegurar que nuestro servicio a usted será ininterrumpido, mientras protegemos de todas las maneras posibles la salud y el bienestar de nuestro personal.
Estamos utilizando el distanciamiento social como política mundial. Se ha animado encarecidamente a todos los empleados de Actian del mundo a trabajar desde casa. Con nuestra fuerza de trabajo altamente distribuida, y muchos de nuestros empleados trabajando normalmente de forma remota, este cambio ha sido extremadamente suave, y continuaremos ofreciendo los más altos niveles de servicio y soporte a nuestros clientes. Disponemos de herramientas de colaboración global y de una "All Hands Call" semanal en toda la empresa (junto con numerosas llamadas de equipo periódicas) para ofrecer información continua y actualizaciones a nuestros empleados sobre cualquier directriz mejorada. También hemos impuesto restricciones a los viajes y directrices a los visitantes para reducir el riesgo de infección.
Nuestros equipos han recibido instrucciones de trabajar con los clientes a través de canales digitales en la medida de lo posible para favorecer el distanciamiento social y reducir al mínimo las interacciones en persona. Hemos pospuesto nuestros eventos de marketing presenciales y hemos cambiado a eventos virtuales para mantener a nuestros clientes actualizados y conectados con la comunidad tecnológica. Para ayudar a nuestros clientes con el aumento de las necesidades de experiencia remota durante estos tiempos difíciles, estamos ofreciendo nuestros servicios de DBA Remoto y Éxito del Cliente a un precio con descuento.
Actian se compromete a poner de su parte para frenar la propagación del virus COVID-19 y a seguir las mejores prácticas indicadas por las autoridades de salud pública y las directrices gubernamentales. Esta crisis sanitaria dinámica y de rápida evolución planteará retos para todos en casa y en el lugar de trabajo. Nuestros esfuerzos de preparación temprana nos dan la confianza de que continuaremos proporcionándole excelentes servicios sin interrupción ni compromiso. En Actian les deseamos buena salud y bienestar a usted, a sus familias y a sus compañeros.
Con las medidas que hemos tomado, mantenemos la confianza y el compromiso de apoyar a todos nuestros clientes y socios en estos tiempos difíciles.
Rohit de Souza
Presidente y Consejero Delegado
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